檢索結果：共3筆資料 檢索策略： "郭啟賢".ccommittee (精準) and ckeyword.raw="顧客滿意度"
個人化服務 ：
排序：
每頁筆數：
已勾選0筆資料
1
財富管理不單只有資產管理而已，應該訓練與重視銀行理財專員除了專業能力外的軟實力，諸如在外部如何了解客戶的知覺風險程度與銀行的品牌權益所造成的影響、內部財富管理專員的專業能力、慎用行銷技巧與客戶建立長…
2
服務品質和顧客滿意度間存有顯著的相關，和這主題相關的研究已經很多，惟隨著網路科技的進步與消費者行為的改變，我們現在有更多的資料和方法，更深入檢測服務品質和顧客滿意度間的關係。本研究以廉價航空為例，運…
3
本研究對於組織社會化下的目標一致性提出一個更廣泛的觀點，透過實現對於目標的期望，其中源於顧客的價值致使顧客形成滿意度與忠誠度，目標一致性促使顧客主動地去學習如何去參與使用價值中的共創過程，進而產…